01 做小区营销之前分清小区性质！

商品楼与家属院的工作方法不一样！

商品楼盘的客户一般相互都不认识，开发的时候要一个一个对付，难度比较大一些，但是比较省心，一般不会因为价格问题产生纠纷；

而家属院小区就不一定了，家属院可以采用客户介绍客户的方法来快速增加定单，只要方法得当，一个人能介绍好几个！

02 永远记住同性相斥！异性相吸的原理！

由男业务员来谈女性客户，女业务员来谈男性客户，能起到事半功倍的效果！

如果两个客户是一男一女（这种情况比较多）千万不要冷落任何一个，这两个人中你要找出能拿出决定权的重点攻击，另一个也要做到兼顾。让两个人都开心，离成交就不远了。

03 每个人的性格都不一样，客户同理！

每个客户的性格都有很大区别，这时要对其进行仔细研究。

有的客户性格直爽，说话干脆，不喜欢拖泥带水，那你一定不要婆婆妈妈，抓住重点，一清二楚的介绍；

有的客户讲话腻腻歪歪，啰里啰索，那你就一定要有耐心了，甚至也要装作一副稀里糊涂的样子（千万别真糊涂），玩笑多开，嘻嘻哈哈，但是要坚守原则。

04 任何话不要把话说“死”！

你一定遇到过客户问价格是多少？这时候尽量不要报具体的价格，可以告诉客户具体的报价要根据实计测量尺，家装设计师根据客户的具体需求来做的详细预算。

05 同行不是朋友！但也不是敌人！

家装业务员在小区营销时要处理好与同行的关系，要主动跟装饰公司及建材同行的业务员打招呼，认识，从其处获取一些客户信息，甚至介绍单子给你。这样比你自己一个人闭门造车要更有效果。没有客户的时候坐下来静静的思考一些问题，或与一些做得比较好的家装业务员进行工作交流。

06 学会沙漏法则！提高工作效率！

对于手里的客户，我们一定要做一筛选，分清意向客户和重点客户。

对于消费水平达不到的客户，我们可以通过自己的观念灌输来提高他的消费意识；

而有一些消费能力跟你的品牌实在不匹配的话，比我你家柜子卖1500一米，他只能买500一米的，那就趁早仍掉。有这个时间还不如增加几个意向客户呢。工作效率一定要高。

作为一名家装业务员，增加意向客户一般有这么几种：小区营销亲自谈的客户、装饰公司或朋友介绍的客户、老客户介绍过来的新客户、电话营销过滤出来的客户。每种客户的交谈方法都不一样，我们只有在平时多下功夫，才能掌握更多家装营销技巧。