微信不仅仅是聊天的工具，在微信上与客户交流无论是平常的闲聊，亦或是基础沟通，都是很不错的营销方式！微信究竟要如何营销，才能维持新、老客户呢？

第一步：完善个人信息

1、选择正确的头像

建议：微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。所以设计师可以将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。

不建议使用卡通类的、爹妈都不认识的自拍，以及宠物类为自己的头像，容易混淆，且容易被淡忘。

正确姿势：本人、正面、阳光、自信。

2、合适的微信名字

建议：与头像目的一样，名字也能将最真实的自己营销给对方，所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。

运用英文名以及小名，会更有亲切感，且容易记忆，但是前提是，你的小名或者英文名在你的生活中、门店中是广为人知的。

不建议：虽然加上AAA在名字前的方式很容易将自己的联系方式放在通讯录靠前的位置。但是然并卵，这种方式特别容易被客户屏蔽。某些“字母”客户不知道什么意思，而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。

正确姿势：真实姓名、小名或英文名字。

3、用你的签名来为你做广告

建议：个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的，但是对于营销型的微信来说，还是希望借由这里的文字给自己做广告，同时将自己的联系方式、简介公之于众。

在平时维护中可以定期更新，将公司最近活动以及优惠信息进行发布（注意字数限制）。

不建议：强化“销售”字样。容易在添加好友时被拒绝。

正确姿势：巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。

第二步：朋友圈怎么发？

分享一些建议：

1、永远不要说自己不好的事情：

绝对不要说自己胖、丑、平胸，哪怕是自嘲也尽量不要，如果图片上你太胖，你的描绘一定是跟健身、控制饮食和运动一起——你提及的是建设性的意见和解决方案。

2.开工朋友圈大多室内设计师都发错了

室内设计师 为了祝福客户开工，都会发朋友圈，但大多设计师都是这样发的：

只是机械的走个形式，毫无内容和情感传达。这样的开工照片，你喜欢看吗？这样的表达方式真的有意义吗？这样照片能让客户信任吗？

问题：

一．照片拍得毫无美感，更别提构图，色调，排版了。

二．文字毫无生命力，干枯。

三．所有的公司开工都是这样，没有区别化。

四. 千篇一律，又没有客户信息简介，导致客户不信任，怀疑是伪造的。

五. 客户不愿意看，一扫而过，印象不深！

如果是这样的开工朋友圈，业主更愿意看：

开业朋友圈到底该如何发？

一．照片尽可能拍得美，我会重新处理，做一些剪切，调色。如果加边框，我只用一种颜色。（现在全是用粉色边框。）让你朋友圈的照片有整齐的感觉，形成自己的特有的气质。

一定要对自己的照片有要求，没有哪个客户不希望自己在你的朋友圈以更美的姿态出现。

二．除了开工这张照片，当天如果收到了鲜花，我会增加鲜花图片。或者加上与客户相关的图片。

比如客户特别注重孩子，有一家开工状态，我增加了与孩子相关的卡通龙头。

或者增加开工周围的环境照片。除了合照，还可以再放客户的全家福照。（一定要挑美的照片）

三．最重要的是要有故事！

我的每一位客户，都很特别，并且独一无二。交流的过程中，会产生情感上的共鸣，或者生活方式上的同频，兴趣爱好的相同！

在开工这天，用这种独特的方式表达出来，对我，对客户，都是一种仪式感。让开工变得有意义，有内容。这也是我对客户表达情感的很重要的方式。（一定要真诚）

一种是流水线上的无限复制，一种是纯手工量身定做。

设计师要更加用心，当然也要有内容可以表达。如果你就是做着流水线般的工作，你的客户也千篇一律，你要先审视一下自己的工作是否胜任，要先学习成长了。

3.让生活与工作很好的融合

朋友圈比较好的状态应该是有工作也有生活，娱乐，爱好。做为室内设计师，比较好的状态是，工作与生活相互融合。

你在谈工作时，更多的是在谈生活方式。

而你在生活时，更是在切身体会你的工作带给客户不同的生活感受。你中有我，我中有你。

除了以上建议，朋友圈还要包含以下内容：

1、客户服务经历。

这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果，最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神，打造优质服务的服务顾问形象。

2、客户的感谢短信。

这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。配上自己的感言，并在回复中打上客户感谢的内容，用更多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。

3、最新行业资讯。

指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景，体现自己的行业资深形象。

4、活动促销信息。

此类信息旨在引起客户兴趣，带来与你沟通的可能 ，创造销售机会。

5、最新新闻、热点话题以及其他。

此类信息希望增加个人微信的趣味度，增加对方的关注。

第三步：微信如何维系客户？

玩手机也能玩出单，为了维系新老客户，销售应该怎么做？以下是销售在与客户交流过中常出现的几种情况，对号入座，有则改之!

情况一：客户开了微信，也知道你有微信，互为好友却很少联系。

分析：说明你们关系很一般，没有沟通的欲望。这时就要多做努力，节日发一些祝福，平常发一些关怀的语言，拉近双方的关系。

情况二：你主动加客户，也报了姓名，没有回应。

分析：说明你对他是可有可无的。不用心急，不必频繁跟其联系，常关注其朋友圈，储备好知识，找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。

情况三：对方很在意你的朋友圈分享常点赞，但从不说话。

分析：这时你如果主动沟通，如得到积极回应，说明其对你是无防御的，否则，说明你目前处于弱势。

情况四：你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享，每次或多数都有及时回应。

分析：说明他不厌烦你，并尊重你。若得到顾客的及时反馈，说明对方并不希望与你有过多联系。

情况五：如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。

分析：说明他对你重视不够，或不愿与你拉上瓜葛，以免不必要的麻烦。

情况六：如果你给他发信息，弹出一个框让你验证身份。

分析：说明你已经被他从微信通信录里删除，在对方眼里，你已经是一名陌生人 。回想一下，是不是过于频繁骚扰客户？甚至在顾客提醒之后，依旧我行我素？

情况七：如果你发给对方的信息被拒收。

分析：说明你已经被对方打入黑名单 ，成为对方不欢迎的人。原因和第六种情况类似，也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要客户把他的钱放入你的口袋，需要建立强大的信赖感。