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一装ERP软件功能应用答疑

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某装企：施工中客户发现问题难解决，公司材料问题反馈慢，如何通过管理解决？

一装ERP：装ERP独立菜单--问题反馈模块，解决工程阶段问题反馈难的情况。

无论是客户发现的施工问题还是材料问题，都通过微信端提交，公司员工反馈问题可直接通过erp系统客户详情中提交；

问题提交后都会在问题反馈栏中进行储存，并会要求相关处理人员填写处理方案；系统操作中为了及时通知处理人员，可在审批设置中审批项目关系人审批，确保消息有通知，处理人员能有效处理；完工后能对问题进行反查改进；

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某装企：装修行业做久了总会有一些客户资源，怎么将这些客户利用起来。

一装ERP：在一装系统中客户可以进行楼盘区域等分类。每个客户的图纸信息、报价信息都储存在系统中。以后有同楼盘的业主来装修。我们直接可以说XX栋的客户XX栋的客户在我们这里装修的，并通过系统为客户展示相关装修信息。这样增加新客户信任感，促进签单转化率。

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某装企：管理系统可以对公司文件安全保存吗？

一装ERP：可以的，一装ERP轻松实现装企无纸化办公。系统内配备专门文件柜，打开系统菜单，找到人事里行政办公下面有专门的公司文件管理，可以把所有的文件保存到文件柜，部分文件可以点为共享文件方便多人查看。

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某装企：系统可以设置项目收款计划吗？怎么设置？

一装ERP：项目可以设置收款计划；

1：在菜单—设置—工程模板，编辑模板内容，再去各个施工阶段添加对应的收款比例即可；

2：在菜单—设置—账务设置—收款计划设置，可以自定义设置收款计划。

以上总收款计划进度为100%即可

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