优秀管理者必须知道的三个点!
现实生活中,我们见过很多在员工口碑还不错的管理者其实是这样的:白手起家,敬业、勤奋,公司运营了很多年开始步入正轨,随着业务不断扩大,发现忙不过来了,然后招聘员工,让他们分担自己的工作。但员工行不行呢?得盯着点儿,小心他们犯错,于是大小事都要过问,整日里忙忙碌碌,员工却倍感压力。
老板整天都很累,员工不能独立承担重要任务,一直在等待老板的指令,到头来,两方都得不到成长。
管理者不仅仅要求自己很能干,更重要的其实是以下三点。
1在管理者层面上,要争做“刘备”,勿当“诸葛亮”
诸葛亮为人称颂的是他“鞠躬尽瘁,死而后已”的敬业精神,但是他的管理方式存在重大缺陷。刘备在位期间,蜀国有五虎上将,个个骁勇善战,独当一面。刘备死后,蜀国基本由诸葛亮全盘管理,结果在诸葛亮去世后,蜀国已经到了“蜀中无大将,廖化作先锋”的地步。
究其原因,用他自己的话来讲就是“一生唯谨慎”,不敢让手下犯错,不敢拿蜀国的前途冒险,希望蜀国平平安安。但是事与愿违,没有经历过任何风险的蜀国在这种平安的环境中慢慢衰弱下去,直至无力回天。
上面的历史事件是想说明一个道理:任何团队或者个人的成长都要通过不断试错才能获得,不犯错就不会发现自己各方面存在的缺陷,不知道如何改进。如果无法获得成长的空间和机会,也就没有意愿去承担属于自己的责任、独挡一面。
团队管理者在培养人才的过程中,最大的挑战就是要眼睁睁地看着员工去犯错,而且还不能说,要给员工试错的空间,培养属于员工的责任感,让他感觉这件事跟他自己是有关的,是需要他自己想办法解决的。
2管人比理事更加重要!
一项统计数据:一个普通的职业经理人80%的时间都在做重要紧急的事,而一个高效能的职业经理人70%的时间都在做重要不紧急的事。
是否愿意花更多时间在管人上,也成为管理者效能高低的重要衡量标准。
很多管理者把更多的时间用在理事而不是管人上,对员工做任何事情都不放心,每一件事都要千叮咛万嘱咐,但是你会发现有时候员工的想法比自己还要周到,因为他们久居一线,考虑的东西可能比自己还要多。
要想充分调动员工解决问题的积极性,就应该让员工去搭建属于自己的工作体系,如果由于经验不足出现不周到的地方也不要求全责备,当然以上的前提是这个员工始终保持认真负责的态度,这样就可以把事情交给他去做,让他迅速成为能独当一面的人才。
时间管理最重要的是要把时间分配给重要但不紧急的事,然后你才能减少大量重要又紧急的事发生,同样,管理员工属于重要不紧急,理事是重要紧急,所以在管理员工上面多下功夫,那么在理事上面就可以少下很多功夫。
3优秀管理者都是营造氛围的高手!
在《亮剑》这部剧中有一个片段,李云龙的团队陷入了敌人的包围圈,在寡不敌众的情况下,好不容易突围成功,在清点人数时却发现营长张大彪由于负伤没有冲出来。此时,李云龙对大家说:“我们独立团从成立到现在,还没有落下过一个兄弟,跟我回去救张大彪!”
最后的结果是,张大彪就被救回来了,但是牺牲了另外七八个兄弟。
虽然团队战斗力减少了,但是通过这次营救行动,李云龙强化了“独立团从来不落下一个兄弟”的团队精神,在组织中营造了“生死与共”的氛围,将形式上分散的独立团各部门拧成一个有力的拳头。
营造团队氛围的核心原理在于调动员工的工作意愿,激发他们的工作热情。只有这样,才能为企业留住人才,吸引人才,使企业获得持续健康的发展。
但是在企业日常管理中,很多管理者并不重视营造氛围,更偏爱就事论事,甚至有一些管理者还会做出破坏氛围的事情。
企业经营遇到困难的时候,有些管理者当着员工的面说“今年算是过不去了,马上要倒闭了”之类负面消极的话。这对员工产生心理暗示,员工会想“领导都这么说了,那肯定是没什么希望了,还是早点找下家吧”,而不是积极想办法度过难关。
所以作为管理者,要时刻注意自己的言行,不要做破坏团队氛围的事。
管理者的使命是培养员工,打造有战斗力的团队,而不是将员工的工作都加在自己身上,越俎代庖,事事参与。
衡量一个管理者能力的高低,就是看他能培养多少能干的人才!