转介绍客户这样维护，新客户源源不断！
老客户是块瑰宝，维护好了也能发光发亮，为公司带来固定的客源。
装饰公司在谈单中如何去针对这一批转介绍客户做好谈单流程设计，哪些细节做到位，就能将新客户转化为老客户，再带来源源不断的老客户？
壹
特别的礼遇
对老客户介绍来的新客户，要与普通的客户有区别对待。
比如说，在准备进店礼品的环节，要给新客户准备特殊的进店礼物，特别感谢他以及朋友对我们的信任。
那么更重要的一点是，还要给为你转介绍的那位老客户送一些礼品。礼品可以注重以实用为主，这样每次他在使用的时候，都会想起你/你们公司。
贰
接待规格高
对待转介绍的客户，在谈单时就直接给他配备高规格。比如给他介绍店里相对来说更经验丰富的设计师，保持客户对公司的良好体验感。
店长要在谈单时至少出现一次，跟客户打个招呼、送个果盘并作自我介绍：“我是本店的店长，您是X哥介绍过来的，我们也特别重视。非常感谢您和X哥对我们的信任和支持，这是我们店特意为您准备的果盘，有任何事情的话，欢迎您来找我。”
给客户高规模的接待，让他知道自己是特殊的，不一样的。
叁
额外优惠
这类客户你还需要给他额外的优惠，或者给他一些不一样的优惠。
“因为您是X哥介绍来的，今天我们也就跟您实话实说，咱们坦诚地聊，价钱的事情我们等会另外谈，一定尽可能给您放低。”
在装修价格上，专为转介绍客户设置相应的额外优惠，或者用特殊的礼品作为代替，给予他们推崇感。
肆
回访
我们大多都会对新客户进行回访，但是很少会对介绍人进行回访，帮助我们进行促单。
“王总，今天您介绍的李总来公司看了，我把我们公司的优惠什么的都告诉他了。然后他今天还没有定下来，我感觉他可能也是有一些顾虑。要不然晚上的话您帮我打个电话给他看看，到底是哪个地方我们做得不到位。房子到底最后在不在我们家装要看缘分，但既然是您介绍过来的客户，我们也想尽可能地给到他更好的服务。”
