如何判断客户质量，你真的知道？
谈单的基本思路的如下：
01、目标：问问题之前先设计问题，没目标的问题是无效的
02、信任：从客户的回答中找话题，回应是美德
03、区分：客户的问题很多都不是真的，成交只有一个理由
04、节奏：掌握节奏就是掌握主动权，需要清晰的思路
05、工具：谈单必须有工具，体现专业并证明你说的是真的
06、问题与异议：问题对接问题，先认同，后区分，再给答案
首谈目标：判断客户质量
必问问题：来我们家之前有没有去过别人家？
理由：如果客户在来我们家之前从来没有去过别人家，那么今天收定金的概率很低，因为客户在选择装饰公司的时候都需要做比较。但如果客户来我们家之前已经去过几家装饰公司了解过了，那么他今天交定金的概率非常高，因为心里已经可以做比较了。
话术设计：
设计师：那我问一下，您来我们家之前有没有去过被人家啊？
客户：没去过。
设计师：哦，没去过啊。那我问一下啊，市面上那么多装饰公司，怎么会想到先来我们家呢？
客户：看过你们工地。
设计师：哦，看过我们工地啊。那我问一下您看得是我们哪里的工地啊？
客户：XXXX
设计师：哦，是XXXX啊，那我问一下，您需要我们装修的房子是不是也是这个小区的啊？
客户：不是。
设计师：哦，不是啊。那我问一下，不是这个小区的怎么会看这里的房子呢？
客户：我朋友的房子在这个小区。
设计师：哦，那您朋友的房子是我们装的吗？
客户：不是。
设计师：哦，不是。那我猜一下，是不是看完您朋友的房子，在附近又看了我们的工地，觉得我们的工地还不错才来的啊？
客户：嗯，你们工地还不错。
设计师：哦，那您看，我在这个行业做了十来年了。我发现大多数客户是先来公司后看工地，或者来了公司不看工地也跟我们成交，您看，您是先看公司再来公司，能不能说明您特别重视施工质量呢？
注意事项：
1、问问题有两个原则：时间原则和时机原则，时机原则优于时间原则。
2、学会用问句接客户的话，最简单的方法就是重复客户的话，然后改成问句。
3、保持聊天的放松状态。
