签单慢！设计师究竟输在技巧还是心态？
凡事都有其原理，我们学过的所有公式都是原理的提炼。我们用公式来解题，那些看似复杂的题目就会迎刃而解，那么签单的原理或者说签单的公式是什么呢？
一. 客户初次进店要避免的开场方式：
◆ 审讯式开场
设计师在客户面前坐下一张口就是：“您家是哪个小区的？多大面积啊？几口人住啊？想装什么风格呀？……”这样一个接一个毫无润色的提问，客户来到公司就像在接受审讯。 这种开场客户是毫无乐感的，甚至会有被侵犯的感觉，这就是审讯式开场。
◆ 单刀直入式/霸王硬上弓式开场
客户坐定后开场即讲优惠活动，当客户试图询问一些和装修相关的，比如说风格倾向、材料、施工工艺、施工服务流程等所有客户感兴趣的话题时，都被设计师直接忽略，然后继续讲解公司的优惠方案，这种方式就被称为霸王硬上弓式。
◆ 背书式开场
客户坐定后便开始自顾自地介绍公司或者介绍自己。常见有：“我们公司成立于2005年，总部在上海，在全国拥有56家分店，我们的杭州公司有八千平的展厅，给您能提供全套的整装服务，这是我们公司。我是我们公司的主任设计师，已经工作七年了，做过半岛华府、万达广场、江畔明珠等楼盘……”这样一连串的描述性介绍，即使背书式开场。
以上三种开场方式都给了客户很不好的客户体验。家装行业也是服务行业，要想成交，你就要了解客户来到公司要的是什么，能促成客户买单的又是什么。一句话以概之，客户要的是好处，选择我们他所能获得的好处。买的是需求，我们是否有客户想要的东西。这两点都建立在一次好的客户体验之上，从客户进店就让客户充满惊喜和愉悦感才是应有的开场方式。
二. 客情分析
古语云知己知彼才，百战不殆，设计师之后所有的工作和安排都源于对客户的了解程度，你可以从多方面做客情分析，比如说按客户的性格分类：鸽子型客户、孔雀型客户、猫头鹰型客户、老鹰型客户等等；如果按客户的户型大小，我们可以分类成小户型、中户型、大户型、排屋、别墅等等多种分类；按客户的需求分类，我们可以有价位、质量、材料、服务、设计等等。
