陈姐，你好，根据与您的沟通情况，我们给您派了公司的首席设计师—王老师，她......

在日常的派单过程中，很多公司往往只有公司内部知道，客户其实不知道为什么推荐这个设计师，也没有参与其中。我们常常是给客户强调设计师的“首席身份”，然而客户不是傻子，知道这个首席的意思，而且大多数公司都是这样介绍自家的设计师，就没有太大的差别。

那么，

线上谈单到底该如何推荐及包装设计师呢？

趋同法则

比如都是妈妈、爱好相似、共同故乡、同龄人...这是为了给设计师一个聊天的话题轴。

具体话术参考：

陈姐你好，我已经把您的情况反馈给我们设计部，我们设计总监特别为您推荐了一位设计老师——王老师。因为王老师和您一样都是两个孩子的妈妈，你们在孩子方面，特别是多孩子家庭生态方面，一定会有非常多的共同语言；而且她对服务您这样的群体也是非常有经验的，相信你们会有很多共同话题... 

匹配法则

服务特定人群、风格专长、相似案例、该小区作品...这是给设计师找自己的甜蜜区，自己最擅长的客户群体，以此来跟客户迅速破冰。

现状法则

结合客户的现状，比如犹豫不决型、盲目型、即将决策型。

具体话术参考：

陈姐您好，我已经把您的情况反馈给我们设计部，我们设计总监特别为您推荐了一位设计老师——王老师。

刚才在问您家情况的时候，我发现您现在还是比较盲目的，想装修但还没有一个具体方向。王老师就特别适合您，因为她服务过很多像您这样的客户，她特别擅长帮您量身定做您的设计方案，最后您可能不一定选择我们，但她一定会给您一些很好的建议……

设计师要有一个身份，一定要由第三个人来说，不能让设计师自抬身份，通常情况下，这是由前期对接的人来捧设计师，然后再进行人员之间的前后衔接。

除了上述的家装签单三大法则，推荐设计师还可以用三大喜欢法。

自己喜欢

把自己的情绪加在事实里，客户的认知更容易改变。

具体话术参考：

陈姐您好，我已经把您的情况反馈给我们设计部，我们设计总监特别为您推荐了一位设计老师——王老师。不瞒您说，我们自己家装修也是找的王老师，我现在住在房子里都觉得王老师当时设计的特别好，我非常崇拜王老师...

客户喜欢

具体话术参考：

陈姐您好，我已经把您的情况反馈给我们设计部，我们设计总监特别为您推荐了一位设计老师——王老师。我们的很多客户都很喜欢王老师的，不管是最后选了还是没选择王老师的，他们现在很多都变成了很好的朋友。

公司喜欢

注意突出这个设计师给公司做了很多的作品，是公司的服务之星，是XX方面的标杆，一般来说，公司都很喜欢的设计师肯定有很多不错的地方，客户相对也会放心。

当然，除了上述的包装推荐法，家装设计师个人的包装也不可或缺。