业主说:我朋友是做装修的,怎么回?
当业主说出“我朋友是做装修的”这句话,他的内心想法是什么?
我身边有懂行的人,你们别想忽悠我。
怎么破?
01 跳出问题看问题
业主的朋友做装修的,这是一个既成事实,你也不能让他朋友转行不做装修。
而且业主很信任他的朋友,如果你质疑他朋友在装修上的权威性,就会被业主理解成你是为了营销他而这么说,遭来业主的反感。
所以不要去攻击他的朋友,不要去说他朋友的不好。
02 区分获取信息
“我可以问一下,您朋友是装修公司还是私人工队呢?”
如果朋友是私人工队的话,此时也不要就说工队的不好,继续认同:
“啊,您朋友是自己做的呀。看您和朋友关系很好,交给他您可能也比较放心。不过,相对这个而言呢,装修公司在省钱的同时,还有以下这些优势,相对来说是工队的薄弱环节,第一点...第二点...第三点...当然我也并不是说您朋友那边不好,我的意思是,装修是件大事儿。您不妨多比较一番,多对比对比总是没有错的。
“首先恭喜您有这么一个朋友,能为您解决很多大麻烦。不过我还是建议您到我们公司来一趟。这样的话,你至少到正规的大公司比较过了。
如果朋友是装修公司的话:
“李姐,您要说您朋友是自己做的我还有点担心价格上我们会比较没有优势呢。既然您朋友也是装修公司的人,那我可以非常自信地跟您说句实话,但凡是选择装修公司的业主,最终有没有选我们家不一定,但大多都会来我们家看看。
我们公司怎么说也在当地做了这么多年了,不管是大众认知和好评都还是可以的,也成为很多同行的参照。您过来我们家看过,可以说就不用再去别的公司对比了,最终在我们家和您朋友那做选择题就好了。